Вопросы и прямые ответы

Вы отправляете заявку — страна, примерный месяц, сколько вас. Мы возвращаемся в течение одного рабочего дня с готовым маршрутом и честным диапазоном. Ничего не списывается и не бронируется, пока вы не увидите письменный маршрут и не согласуете сумму.

Нет, и мы предпочитаем сказать это прямо. Каждая указанная сумма — цена «от» на человека при двухместном размещении, в индийских рупиях, без международных перелётов, если в маршруте не указано иное. Ваш расчёт зависит от дат, категории отеля, наличия мест на момент бронирования и числа путешественников. Пересчёт в другие валюты приблизительный — курс и дата его фиксации указаны рядом.

Мы готовим документы — приглашения, подтверждения броней, пакет в том формате, который нужен консульству, — и точно объясняем, что нужно сделать вам. Выдать визу мы не можем, и ни одно честное агентство этого не пообещает. Консульские сборы оплачиваете вы.

Вы звоните на один номер и попадаете на человека, а не в очередь, в вашем часовом поясе. Тот же координатор, который собирал маршрут, ведёт его, пока вы в пути, — никого не нужно вводить в курс дела в два часа ночи.

Да — в Беларуси, России, Грузии, Узбекистане, Казахстане, Азербайджане, Кыргызстане и Турции по умолчанию, а в Дели, Агре, Джайпуре и Кочи — по запросу. Скажите об этом сразу: хорошего русскоговорящего гида в Индии бронируют сильно заранее.

Опубликованные маршруты — это отправные точки, а не каталог. Примерно семь из десяти поездок начинались с одного из них и заканчивались чем-то другим. Если вашей страны на сайте нет — всё равно спросите: мы честно скажем, знаем ли её достаточно, чтобы быть полезными.

Банковским переводом по счёту, поэтапно: депозит для брони и остаток до вылета. График и условия отмены есть в письменном маршруте до того, как вы что-то подтвердите, — а не по ссылке внизу письма.

Нет. Мы скажем, какое покрытие действительно нужно маршруту, — например, высота на Сон-Куле и Кольсае во многих полисах исключена, — но покупаете вы её сами, чтобы договор был ваш.